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TUhjnbcbe - 2021/1/4 3:36:00

随着医药费用的飞速增长和医保资金池的日益紧张,医保基金腾笼换鸟成为*策着力点。药品一致性评价、带量采购、医保谈判等一系列*策的施行,正在逐步瓦解药品的高毛利形态,传统的带金销售模式难以维系,而数字化营销手段成为药企以更低成本,取得更好推广效

随着医药费用的飞速增长和医保资金池的日益紧张,医保基金腾笼换鸟成为*策着力点。药品一致性评价、带量采购、医保谈判等一系列*策的施行,正在逐步瓦解药品的高毛利形态,传统的带金销售模式难以维系,而数字化营销手段成为药企以更低成本,取得更好推广效果的利器。

另一方面,互联网技术快速发展,数字化转型步伐不断加快,这已成为全球企业寻求增长的新途径。医患群体对线上沟通工具接受度大幅提升,也为医药数字化营销提供了一片热土。

医药数字化营销已成燎原之势,但由于行业处于初期,大部分企业缺乏开展数字化营销项目的经验,如何追踪营销效果,如何实现线上营销和线下代表联动,如何定制个性化精准营销方案,如何执行落地,如何构建医药数字化营销闭环仍旧是行业内探讨的重点。

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新变化下的营销思考

医药行业是一个高科技行业,产品是核心竞争力,而面对当前的形势,我们迫在眉睫要做几件事:

重塑全新的营销模式:层出不穷的重磅*规,促使医药企业重新思考现有的营销渠道与推广模式,重新定义市场规则与秩序。很多处方药企业慢慢转向经销、代理,或者是往电商、药店方向转变。在不同的营销模式下,费用是完全不一样的。也许某一个模式只能带来10%的销售量,却能创造1/3的利润,这就是营销模式的力量。

搭建信息化的赋能平台:利用信息化的手段,搭建信息化平台,可以为营销赋能,管理精益化,业务数据化,提升团队战斗力与客户体验。们对信息化平台进行了规划,基本覆盖了公司的主要业务。比如客户管理、学术活动管理、渠道管理、核算管理等等。当时对平台进行了很多规划,与业务多次对接,跟合作伙伴进行了充分的交流。调研之后,我们勾画了信息化发展未来的蓝图,着手开始实施。

提升产品竞争力:产品是营销的核心竞争力,医药企业在产品创新、成本控制、服务与体验上,必须投入更多的资源。

图2营销管理系统

02

优势互补,共同搭建数字化营销综合解决方案

从全球情况来看,国外医药数字化营销行业发展较早,药企对数字化营销态度较为积极,不少企业成立了单独的数字化营销部门。国内虽早有企业布局,但数量较少。

近几年,医药数字化营销开始迅速发展。蛋壳研究院推算,年中国医药数字化营销市场规模约为10.8亿元人民币,在过去3年均以20%左右的年增长率高速攀升,且预计在未来几年仍将保持逐年增长态势,高于整体数字化营销行业的增长速度。预计到年,国内医药数字化营销行业市场规模有望达到80.1亿元人民币。

巨大的市场空间驱动下,近年国内外医药科技服务企业纷纷加入,推出相关解决方案,希望分一杯羹。而作为外资企业的IQVIA则选择通过与国内资深企业合作的方式,加速推出基于人工智能的远程数字化营销解决方案。

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数字化营销呈现多元化趋势

在实际建立数字化营销体系的时候,首先,要结合公司实际经营情况以及发展战略,明确应用数字化技术的目的是什么以及想要达到什么样的目标。

其次,在采用数字化技术进行营销推广前要在企业内部先做好工作,包括根据需求进行组织架构调整、工作职责的变更、以及建立配套的培训体系等等。不论我们想满足什么场景或者采用什么工具,最好专门单独设立运营小组,以协调整个项目的开展。这个运营小组要保证内容的持续输出,各部门之间的高效合作;另外,要保证渠道间的协同以及包括品牌调性的统一。我们面对的人群无非三类,一是患者,二是医生,三是企业内部,包括内部的营销部门人员以及支持部门人员等,针对不同人群我们会有不一样的目的以及可能会采用不同的工具,那么如何将这三类人群有效的链接起来?用什么链接?这是运营要考虑解决的关键问题。

医药行业人士

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