1.为加强门店处方药销售管理，确保患者用药安全有效，特制定本制度.。
2.《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。
3.适用于门店处方药的销售。
4.处方审核员、执业药师对本岗位工作负责。
5.
5.1.处方调配是指销售药品时，执业药师根据医生处方调配药品的过程；
5.2.处方审核人员应具备执业药师资格，并具有药学、医学，生物、化学等相关专业中专（含）以上学历；
5.3.接到处方后，处方审核人员对处方进行四查十对审查，包括处方的来源，开方时间，顾客的姓名、性别、年龄；药品名称、剂型、规格、用法、用量、配伍禁忌等，审核无误后，方可调配；
5.4.审查处方有无医师签字，项目不齐或字迹不清的，审核人员将处方交还顾客，并告知顾客找开方医生补齐或书写清楚。对有配伍禁忌或超剂量的处方，应拒绝调配、销售，审核人员将处方返还顾客，并告知顾客须经原处方医生更正或重新签字，方可调配和销售，处方所列药品本公司门店没有的，审核人员将处方交还顾客，并告知顾客找开方医生更换其他药品，不得擅自更改或代用处方中的药品，处方审核合格的，处方审核人员在处方上签名，将处方交调配人员；
5.5.调配人员依照审核人员签名的处方内容逐项调配，调配处方不得擅自更改或代用药品，配方时，调配人员应认真、细致、准确，需拆零调配的，按《药品拆零销售操作规程》操作，瓶装药品拆零调配完后，应将瓶盖盖严，将药品放回原处，调剂过程中如有疑问，调配人员立即向处方审核人员咨询，调剂完成后，调配人员在处方上签全名，将处方与药品交处方审核人员复核；
5.6.处方审核人员按处方对照药品逐一进行复核，如有错发或数量不符，处方审核人员立即告知调配人员更正，复核无误的审核人员在处方上签全名，将药品交付给顾客；
5.7.发药的同时，向顾客交代清楚药品的用法、用量、禁忌、注意事项等，如服药前后次序、服药时间、对某些药物服用后应做的检查及可能发生的情况等，对特殊发药病人如老年人、残疾人等的用药应作特殊交代，处方按配方日期，保存至少2年备查。无法留存处方的，调配人员负责将处方内容登记在"处方药销售记录本"上，药师在记录上签名，以备查询与质量追踪；
5.8．单轨制处方药必须凭处方销售，双轨制处方凭处方或顾客病历销售，如顾客不肯留下处方或病历，药师将处方内容登记在《处方药销售记录》上。