药品作为特殊流通产品在天猫京东医药网等各大电商平台乱价销售,对于药企来说一直是一件非常头疼的事情,有很多药品的厂家(总代)咨询有没有比较好的管控办法可以把乱价的情况维护到他们指定的价格,或者是处理下架。
首先简单介绍一下线上药品的现状:目前各大电商平台,像淘宝、天猫、京东、拼多多、药师帮、药房网、1药网、健客网、快易捷、药品终端网、八百方、价格网等这些B端和C端平台都是没有价格投诉通道的,有投诉通道的平台也是只有投诉假药或者知产侵权。
所有目前需要药品维价或者下架的话只能采取其它通道进行打击处理。
这里可以先给药企简单的介绍一个方法:
首先就是通过建立卖家数据库,表明自己药企(厂家或者总代)身份,与店铺的运营者进行沟通谈判,通过沟通谈判来要求改价或者下架,这种方式优势就是效果快。弊端就是有些联系不到或者不配合。那就需要采用下面的方法来处理了。
针对上述联系不到的或者不配合的店铺,可以采用通过其它通道进行举报投诉(需要专业人士操作),可以达到改价或者下架的处罚结果。
总结:药品维价不是第三方维价公司单方面就可以完成的任务,而是药企一项长期的渠道管控项目,需要药品维价公司和医药厂家联合各个区域经理、代理商的全方位配合才能达到一个好的效果,也才能让维价项目发挥最大的价值。维价只是表象,根本还是各个渠道的管控,一时维护起来简单,长期渠道管控可就没有那么容易了,总之任重而道远。在这里也预祝各大药厂都可以解决药品乱价的烦恼。