药类品牌线上各大药店出现乱价怎么办
最近有很多医药品牌来问我像药品这块乱价怎么处理,其实主要看处理的平台,天猫、淘宝、阿里健康这些还是根据阿里知识产权平台投诉来处理,
而对于一些像药房网、药师帮这样医药平台,我们一般采用下架函来处理,需要品牌方盖章。
目前医药厂家自己采用的方式一般是以下几种:
1,药厂管控和处罚的只能是一些一级代理或者经销商;甚至一些药厂并不会或者不愿意或者说不能处罚经销商。最终导致管控断层。其次,更多的乱价是一些末端经销商,这样查货源比较困难的;再者,只是监控和沟通,却不能做到威慑和处罚,效果不明显的。
2.有的药厂通过淘宝知识产权平台或者商城后台投诉;效果不理想。原因有以下几种:
1)投诉方式单一,方式,理由,取证等不准确,导致投诉不通过
2)成立专门的部门,人员不够专业、不能做到实时监控、成本、操作的效率等都会影响到管控的效果。
那么对于这块我们是怎么进行控价的呢?
1.我们熟悉平台规则,我们有多家药品的行业处理经验,有专业药品维价小组。专门研究这一块,能够及时有效的帮助药企。
2.我们打通了95%的药品渠道,可以直接与药品网站直接负责人对上话,处理起来更有效率。
3.我们有自己专业的团队,可对线上一些顽固的乱价店铺进行律师函帮助控价。由我司法务直接与平台法务协调,进行维护。
4.我们还有自己研究的排查软件,对于PC端药品网站进行数据采集,节省更多的人力物力。当然我们是软件+人工一起协助,减少误差。