伴随着医保、集采、市场、药监政策进一步推进合规经营,时下药店的生存环境被进一步挤压。如今,药店的温湿度、购销票据、保管储存养护、批号效期管理、监管码追溯等信息系统更新完善,药店合规经营和监管的体系搭建逐渐成型。
仅仅是医保政策一项已让药店大有喉咙被扼的窒息之感。然而,面对因“医保药店非药下架”政策而严重受伤的20多万医保药店,医保部门又补上足以致命的一刀——“医保个账缩水”。具体到地方,医保政策更是持续加压,甚至有些城市出台在销售医保药品时加盖医保章印记的规定,更有的地方增加了执业药师在职在岗的相关规定,且明确医保定点资格药店需要需要至少配备两名执业药师在岗服务。
一边是医保药品盈利下降,一边是诸如房租、人工等费用不断攀升,药店依靠医保定点资格获利不再那么容易,也因此,如何创建非医保药品商品化经营模式和获利模式已迫在眉睫。
可以说,还把“医保”当作宝便是死路一条。如何在“后医保时代”成功实现“去医保化”的转身,才是唯一出路。
失去医保的加持,药店活得下去吗?
药店作为商业体基本单元,需要按照商业规律开始经营管理活动,而按照商业规律,药店首先应该开展商品采购与商圈研究分析。
比如,在北京和上海有设立药店米距离限制,而其他城市则没有此要求,所以很多药店是哪儿有合适的店铺就在哪儿开店,虽然也有做商圈客流与销售预期分析,但抢地盘的因素居多,这也就造成药店商圈结构不合理。
扎堆开药店,面对面的、门挨门的、上下楼的,医院门口排队列阵的等等,这些都是最原始开店方式。随着药店超市化运营进一步推进,商圈管理研究分析引入药店圈。
家乐福是众所周知的“天天便宜”,沃尔玛是秘而不宣的“永远最低价”,而Costco是随时准备给您服务的“会员专属服务”。虽然都是低价,但其运营模式和获利模式不同,也决定了其选择商圈的考虑因素不同,所以家乐福国内第一个店年开在北京创益家,而沃尔玛国内第一个店年开在深圳罗湖区洪湖,Costco国内第一个店年开在上海闵行。
研究一下他们的开店策略就可得知其商品策略,虽说都是商超,但其运营模式与获利模式是截然不同的。家乐福是天天比价看哪更便宜低价,所以行业都称其为“吸血鬼”,也就是压榨供应商,上架费、堆头费、促销费、单品重点推广费等等层出不穷;沃尔玛掌握第一手采购最低价,也是其全球采购商品策略,一个订单足以在当时超低价拿到一手货源,所以才有“永远最低价”也就是采购价最低,即使销售折让也不会损失太多利润,因此选在深圳开店;Costco的核心是会员专属服务,且明确商品毛利率不得高于14%,尤其是其进口商品和科克兰自有品牌系列,更是会员专属。
如Costco在上海开的第一家店,年8月27日前办会员卡是元,尚赠送元购物券,但8月27日起办会员卡是元,如办理平安银行卡则店内1%返现,因此办卡生意颇好。Costco在年8月27日前办卡13万多个,也就是吸纳万,而日均限两千人则是59.8万会员费收入,如人均消费两千则日销售为四百万,月销售1.2亿,由此可以揭示超市会员与药店会员的本质区别。这不仅是营销模式,重点是Costco借助上海自贸区快速拓展国内市场,凭借商品特性及价格优势,即使Costco没有折扣,照样使得顾客不得不自愿到店消费,尤其是进口商品。
(上海costco开业,人山人海)
再反观国内药店企业在商圈布局战略上往往是把战术当作战略,如国内某连锁突破省际和药品区域拓展市场,聚焦在关键供应商能带来大流量的关键单品,更加