白癜风微信群 http://nsei.cn/fengshang/sscl/20201209/751.html一、客流量少，活动不吸引人
客流少的原因
1、药店数量饱和：
据相关数据调查发现，中国的药店达到18万家以上，对于一二线城市来说，城市人口与药店的数量不成正比，一个药店平均只能获得人左右。
而药店的稳定顾客数量，需要在人以上才能确保业绩稳中上升。也就是说，现在的药店比人们对药店的需求量，高出2倍。
即使我们不从数据来看，就从逛街来看，药店的数量也远比商城、超市、手机店都多。
2、药店名声问题：
随着媒体越来越发达，网上到处有传播着药店卖高价药，高利润药、杂牌药，无效果药，卖保健品等等这些负面信息，造成顾客对药店开始产生了怀疑。
特别是年疫情初期，一些不法的药店为了多赚钱，卖高价口罩、卖高价探温枪等等，造成人们对药店很坏的印象。
虽然这是个别药店这样干，但也经不住一个老鼠屎坏了一锅汤呀。
3、药店活动力度过大：
药店的促销活动自年后开始流行，到年左右达到高峰，这十年中药店从卖药赚钱、诊治赚钱变成了做活动赚钱，这个期间，药店人的疯狂促销活动，各种利诱与赠送，让顾客也失去了理智，一时之间成了，有病买药，无病也买药，吃药成了每个必备的事。
但随着参与做活动的力度越来越大，一些药店的不规范操作，搞得大家基本不相信促销活动，看到活动都知道是什么套路了，也不是说，商家的低质手段，把顾客教的更精明了。像这样的火爆场面会越来越少，更的选择会越来越理智。
调整方向：
1、改变经营思路；
要从原来的促销转变为会员营销，真正了解顾客的用药需求、服药效果、用药提醒、健康档案、售后回访为主，才能获得顾客的真正认可。
2、重销售更要重服务：
很多药店人认为，顾客不买药，是因为价格贵，现今来看，有哪个顾客会买不起药店的药呢？他们不买不是没钱，而是不够信任你：
据我对国内南方与北方的药店做了调查发现，北方的药店普遍存在服务质量差，服务态度不行，员工性格强。相比南方的药店来说，少了很多细节的内容。
例如：服务时并没有注意自己言行举止，粗声粗气的说话。售前服务与售后服务态度完全不同、顾客问到没有的药，就回一句没有，然后看都不看顾客一眼转身离开等等。
这里并不是批评北方的药店服务不好，而是在人性化上需求更进一步才行。
顾客第一次购买是因为药店的形象而来，第二次回头则是因为药店的专业与服务而来，第三次而来是因为药品的效果与人性化而来，顾客不来你就自己找原因吧。
二、药店竞争大
竞争大的原因：
1、相比之下竞争大：
你发展太慢，在同城同区内，你是垫底的药店，你看到别人的店，个个比你做的好，当然觉得竞争大。
2、同比之下能力弱：
在同等级药店的PK中，你药店员工的销售能力，药店的管理能力，营销能力不及别人，这是因为你见识太少或学习不够。
3、网上药店价格更低：
现在网上商城很多，物流也很方便，加上价格透明，让很多药店人苦不堪言。
调整方向：
1、使用法则，先设立学习的榜样与假想敌，想办法让自己在当地商圈内，从第10名挤进第7名，然后再挤进第5名，以此不断提升药店在当地顾客心中的位置。
2、同比能力弱的需要加强学习，药店开设是硬实力，必须花钱解决，而软实力才是赚钱的根本，所以必须大量学习药店的宝贵经验知识，提升软实力，只有软硬相兼，才能走出自己的药店之路。
3、网上的药品价格低；也是实体药店放上去的产品，用来做促销吸引人使用，绝不可能全低，只是相对的。
很多药店人对网上销保，网上营销，网上宣传非常抵触，其不知是因为你的心胸限制了你的眼光高度。
互联网是一个工具，别人能用好，为什么自己不能用呢？
例如：早些年出来的
