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揭开零售药店突围的秘诀,做到这些才能活得 [复制链接]

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编者按

“名创优品”这家品牌10元店通过跑马圈地,取得顾客信任,获得巨大的客群,是业界中活得长久的一个典型。品牌的生存不仅需要大量资金投入,而且需要出彩的门店装修、精准的采购战略、商品摆设与陈列等方面来维系。从“名创优品”这个成功案例中,零售药店可以复制哪些适合自己的经营战略呢?

活得久的基础:带资加盟

最近,笔者留意街边新开的店面发现,在标识上抄袭、装修上“照搬”、商品组合上模仿的现象大有存在,主要分布在化妆品、家居、饰品,甚至服装等行业。基于此,笔者更加感受到名创优品的明智之举:其在大举扩张的第一步选择直营,第二步再选择“带资加盟”。至少从目前来看,这也是企业兼顾规模扩张和生命周期延长的最佳选择了。

从模式上来说,名创优品的带资加盟是由加盟商租店铺,并且支付货品保证金、品牌使用费和装修费来与名创优品合作,名创优品则按营业额的33%~38%返给加盟商。这类似于加盟商自己建了或者租了个小商场,且提供75万的货品保证金,请名创优品入驻。

活得久的秘诀:获得优质资源

带资加盟的方式对于加盟商而言,获得了名创优品的一系列资源,非常值得我们药店思考和学习,看看异业的成功者怎么活得长久——

A

品牌授权

名创优品的品牌从定位到设计理念上的一贯性,以及其经营产品除食品外的品牌自由化等对加盟商有关键性的意义。

B

商品配置

这里指的不是商品供应,因为一旦品牌商与代理商变成供应关系的话,伴随的就是代理商试图通过“品种优化”、“价格优化”等经营手段谋取更大的利润,最后必然是挂羊头、卖狗肉,以次充好的结局。而这样的代理加盟对于品牌商而言也是一种负资产。在医药行业,前一轮的圈地扩张中已经有不少医药同行实践证实了这一点。

C

管理输出

包含品牌形象管理、卖场陈列管理、商品配置管理、人员管理等。这些细节正是一个店铺运营的关键,也是一个品牌是否能够统一规范的关键,更是保证店铺执行力的根本和前提。

D

客群

实际上,每一个新店铺的开业本身就在分享名创优品已经逾千万的粉丝,以及其精准定位下数目庞大的潜在客群。

E

投资回报

代理商加盟这种投资行为是要求回报的。而名创优品通过每日返还营业额分成的方式,使投资者“拿到钱,心不慌”,还可以“只投资,不操心”。在尊重投资者权益的同时,这也是品牌商为争取运营主导权采取的对自己最有利的措施。

活得久的借鉴:双赢,活得久还要活得好

笔者认为,名创优品选择的这种生存方式其实是双赢的,理由主要有以下几点:

1获得了极好的市场发展机会,可以利用这个特殊时期低成本快速扩张。一旦成为一种“现象级”事件,对于其品牌和价值的影响力将不可估量;

2规避了代理加盟可能会出现的对于品牌的负面影响和连锁的不规范行为;

3充分调动投资人成为选址者和场地的无偿提供者,减少了扩张期可能带来的管理成本压力;

4形成了封闭的商品配置体系,对代理加盟商通过品牌和商品双保险锁定,对上游生产商、供应商拥有越来越庞大的销售能力,使其具备了更强的议价能力。

“带资加盟”的方式并不是名创优品首创。我们总是称道的喜达屋这类酒店管理集团在华业务的扩张也多是通过这种方式实现。而少有能够不依靠线上销售、打折促销还活得不错的服装品牌“海澜之家”,其大部分店面也是带资加盟。

目前,医药零售连锁行业对于加盟店是又爱又恨,他们对加盟店的“三防”——防自采、防假帐目、防人员二心,使得一些企业的加盟*策在忽冷忽热、大生大死之间摇摆。而医药零售行业在国内本身就有起点低、发展相对滞后、行业集中度不高等现实问题需要面对,正需要我们具备“跨界”的视野和思维方式去寻找解决的方法。借鉴名创优品的生存之道,也许能让我们医药行业活得更久,活得更好。

作者系万户良方(北京)健康管理有限公司副总裁

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