冗长低效的供应链，不断提升的房租成本、人力成本，年轻一代客户喜欢网购等因素将大部分中小型连锁及单体药店的生存空间压缩到接近亏本边缘，也造成了中国零售药房整体较为低效的局面。如何将药品商业化下沉，并提高流通效率，是亟待解决的大问题。
为此，1药网建立了一套完整的闭环服务：为药店提供集中采购、流量对接、SAAS工具、数据智能等服务。
通过1药网的数字化赋能，散落在全国各地的单体非连锁药店变成了隐形的“超级药店”：拥有和大型医药商业公司同样的议价能力，通过SAAS应用“智能采购系统”进行药品的高效和精准采购，依托1药网辐射全国的八大运营中心，全国多个城市都能实现24小时内配送，部分城市甚至半日达。目前，1药网已经服务了超过30万家的药店，大规模集采降低了不少药店的成本。
深度服务药店，只是1药网S2B2C战略中的一环。因为不同于其他行业，医药行业的数字化转型门槛高且涉及面广。医药产业人命关天，所以国家管控非常严格，*策多且约束力强。同时在健康领域，消费者是患者，支付方是医保，决策者是医生，这三个角色又是割裂的，形成了特有的行业壁垒。
1药网希望通过基于大数据和商务智能的供应链平台服务能力赋能B端企业来共同服务C端用户，并将S2B2C战略细化至S2P2C（P-Pharmacy药店）和S2D2C（D-Doctor医生）。
目前，在1药网数字化平台上，用户寻医问药的场景正在被全面颠覆，用户可通过1药网享受到“医+药+支付”的一站式服务。同时，医院、诊所、药店、患者之间也正在被打通、相互赋能，逐步形成完整的生态闭环。
